Հայերեն
Օգտագործման պայմաններ →

Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 22

ChatiBEK-ը ստեղծված է այնպես, որ գտնես քեզ անհրաժեշտը՝ առանց մեզ ասելու, թե ով ես։ Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ChatiBEK հավելվածն ու կայքը ինչ տվյալներ են օգտագործում, ինչու, և ինչ վերահսկողություն ունես դու։

Ստորև ներկայացված ընդհանուր կանոնները գործում են ամենուր։ Քո երկրի կամ տարածաշրջանի բաժինը ավելացնում է այն, ինչ պահանջում է տեղական օրենքը։

1. Ովքեր ենք մենք

ChatiBEK-ը («մենք») սպասարկում է ChatiBEK հավելվածը և chatibek.app կայքը և պատասխանատու է քո տվյալների համար։ Գաղտնիության հետ կապված ցանկացած հարցով կամ պահանջով գրիր privacy@chatibek.app հասցեով։

2. Ինչ ենք հավաքում

Հաշիվ․ հավելվածը բացելիս քո սարքում ստեղծվում է պատահական նույնացուցիչով հաշիվ։ Մենք չենք խնդրում անուն, հեռախոսահամար կամ email։

Կարգավորումներ․ հավելվածի լեզուն, ընտրածդ ընկերը և այն անունները, որ տվել ես նրան և քեզ, ինչպես նաև քո երկիրը՝ վերցված սարքի կամ խանութի կարգավորումներից։

Այն, ինչ գրում ես․ քո զրույցները AI ընկերոջ հետ, հրապարակած հայտերը, համընկնումները, այլ մարդկանց հետ զրույցները՝ թարգմանություններով, և ուղարկած բողոքները։

Մարդկանց բաժին․ քո հրապարակային օգտանունը և 18+ լինելու հաստատումը՝ ստուգման ամսաթվով և եղանակով։ Մենք լուսանկարներ կամ անձը հաստատող փաստաթղթեր չենք պահում։

Զանգեր․ ով որ զրույցում և երբ է զանգել։ Զանգի ձայնը անցնում է երկու հեռախոսների միջև գաղտնագրված միջնորդ սերվերով և երբեք չի ձայնագրվում։

Տեխնիկական տվյալներ․ IP հասցե, սարքի և հավելվածի տարբերակ, որոնք պահվում են սերվերի մատյաններում՝ անվտանգության և խնդիրների լուծման համար։

Կայք․ chatibek.app-ը տեղադրում է միայն մեկ cookie, որը հիշում է քո լեզուն։ Այն գովազդային կամ հետևող cookie-ներ չի օգտագործում։

3. Ինչպես ենք օգտագործում

ChatiBEK-ը մատուցելու համար․ աշխատեցնել քո ընկերոջը, հրապարակել հայտերդ, գտնել համընկնումներ, բացել այն զրույցները, որոնց երկու կողմն էլ համաձայնել են, թարգմանել հաղորդագրությունները և միացնել զանգերը։

Մարդկանց անվտանգության համար․ ստուգել հայտերն ու հաղորդագրությունները անօրինական կամ վնասակար բովանդակության համար, փակ պահել կոնտակտային տվյալները մինչև երկու կողմի համաձայնությունը, քննել բողոքները և կիրառել մեր Պայմանները։

Օրենքով սահմանված պարտականությունները կատարելու համար, օրինակ՝ մարդկանց բաժնի համար տարիքի ստուգում, որտեղ օրենքը դա պահանջում է։

Ծառայությունը բարելավելու համար՝ օգտագործելով քեզ չնույնականացնող քանակներ և վիճակագրություն։ Մենք քո տվյալները գովազդի համար չենք օգտագործում և երբեք չենք վաճառում։

4. Ինչպես է AI-ն աշխատում քո տվյալների հետ

Քո ընկերը, համընկնումները, թարգմանությունը և մոդերացիան աշխատում են Claude-ով՝ Anthropic ընկերության AI մոդելով։ Յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար անհրաժեշտ տեքստը ուղարկվում է Anthropic՝ պատասխանը ստանալու համար։ Մեր պայմանագրով Anthropic-ը իրավունք չունի այն օգտագործել իր մոդելները սովորեցնելու համար։

Համընկնումների որոնման վեկտորները հաշվարկվում են մեր սեփական սերվերներում։ AI-ը կարող է մերժել այն հայտը կամ հաղորդագրությունը, որը թույլատրելի չի համարում։ Եթե կարծում ես, որ սխալվել է, գրիր մեզ, և մարդը կվերանայի։

AI-ը կարող է սխալվել։ Կարևոր մանրամասները ստուգիր ինքդ, նախքան դրանց վրա հենվելը։

5. Ով ևս տեսնում է քո տվյալները

Այլ օգտատերերը տեսնում են միայն այն, ինչ դու ես որոշում կիսվել․ հրապարակած հայտերդ, իսկ համաձայնեցված զրույցներում՝ օգտանունդ և հաղորդագրություններդ։

Ծառայություններ մատուցողներ, որոնք պայմանագրով մշակում են տվյալները մեր անունից․ Supabase (տվյալների բազա և սերվերներ Լոնդոնում, Միացյալ Թագավորություն), Anthropic (AI, ԱՄՆ), Cloudflare (կայք և զանգերի միջնորդ սերվեր), Apple և Google (հավելվածի տարածում, հետագայում՝ ներհավելվածային վճարումներ) և RevenueCat (գնումների գրառումներ՝ վճարումների գործարկումից հետո)։

Պետական մարմիններ՝ միայն երբ դա պահանջում է օրենքը կամ անհրաժեշտ է մեկին լուրջ վնասից պաշտպանելու համար։

6. Միջազգային փոխանցումներ

Քո տվյալները պահվում են Միացյալ Թագավորությունում, իսկ որոշ մատակարարներ դրանք մշակում են այլ երկրներում, այդ թվում՝ ԱՄՆ-ում։ Նման փոխանցումների համար կիրառում ենք օրենքով պահանջվող երաշխիքներ, օրինակ՝ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ։

7. Որքան ժամանակ ենք պահում

Տվյալները պահում ենք, քանի դեռ հաշիվդ գոյություն ունի։ Հայտերը ժամկետանց են դառնում ավտոմատ։ Երբ Կարգավորումներում ջնջում ես հաշիվդ, դրա տվյալները ջնջվում են անմիջապես և 30 օրվա ընթացքում անհետանում են պահուստային պատճեններից։

Չարաշահումների դեմ պայքարի համար անհրաժեշտ գրառումները, օրինակ՝ բողոքներն ու արգելափակումները, կարող են պահվել մինչև 12 ամիս, կամ ավելի երկար, եթե դա պահանջում է օրենքը։

8. Քո ընտրությունն ու իրավունքները

Ցանկացած պահի կարող ես հավելվածում ջնջել հաշիվդ և նրա բոլոր տվյալները։ Կարող ես խնդրել մուտք գործել տվյալներիդ, ուղղել կամ արտահանել դրանք, կամ դադարեցնել այն օգտագործումը, որին դեմ ես՝ գրելով privacy@chatibek.app հասցեով։ Քանի որ չգիտենք, թե ով ես, կարող ենք խնդրել հաստատել պահանջը հավելվածի ներսից։

9. Երեխաներ

ChatiBEK-ը նախատեսված չէ 13 տարեկանից փոքր երեխաների համար, կամ ավելի բարձր տարիքից փոքրերի համար, եթե քո երկիրը այդպիսին է սահմանել առցանց ծառայություններից ինքնուրույն օգտվելու համար։ Մարդկանց բաժինը միայն 18+ չափահասների համար է։ Եթե կարծում ես, որ ChatiBEK-ից երեխա է օգտվում, տեղեկացրու մեզ, և մենք կհեռացնենք հաշիվը։

10. Անվտանգություն

Տվյալները գաղտնագրված են փոխանցման ընթացքում, մուտքը սահմանափակված է տվյալների բազայի խիստ կանոններով, իսկ աշխատակիցները օգտատերերի բովանդակությունը տեսնում են միայն բողոքները քննելիս։ Ոչ մի համակարգ կատարելապես անվտանգ չէ, ուստի մենք նաև պահում ենք նվազագույն տվյալներ։

11. Փոփոխություններ

ChatiBEK-ի աճին զուգընթաց կթարմացնենք այս քաղաքականությունը։ Եթե փոփոխությունը կարևոր է, ուժի մեջ մտնելուց առաջ կտեղեկացնենք հավելվածում։

Լրացուցիչ կանոններ քո տարածաշրջանի համար

Միացյալ Նահանգներ (CCPA/CPRA և նահանգային այլ օրենքներ)

Հավաքվող տվյալների կատեգորիաները նշված են 2-րդ բաժնում։ Մենք չենք վաճառում քո անձնական տեղեկությունները և չենք կիսվում դրանցով միջհամատեքստային վարքագծային գովազդի համար։

Կախված նահանգից՝ իրավունք ունես իմանալ, մուտք գործել, ուղղել և ջնջել քո անձնական տեղեկությունները, ինչպես նաև բողոքարկել մեր որոշումը։ Այս իրավունքներից օգտվելու համար քեզ հետ այլ կերպ չենք վարվի։ Գրիր privacy@chatibek.app հասցեով։

ChatiBEK-ը ուղղված չէ 13 տարեկանից փոքր երեխաներին, և մենք գիտակցաբար նրանց տվյալները չենք հավաքում (COPPA)։

Եվրոպական միություն և ԵՏՏ (GDPR)

Իրավական հիմքեր․ մենք մշակում ենք քո տվյալները քեզ հետ պայմանագիրը կատարելու համար (ծառայության մատուցում), մեր օրինական շահերից ելնելով (անվտանգություն, չարաշահումների կանխում, ծառայության բարելավում), իրավական պարտականությունները կատարելու համար (օրինակ՝ տարիքի ստուգում Թվային ծառայությունների ակտով) և, երբ խնդրում ենք, քո համաձայնությամբ, որը կարող ես ցանկացած պահի հետ վերցնել։

Քո իրավունքները․ մուտք, ուղղում, ջնջում, մշակման սահմանափակում, տվյալների տեղափոխելիություն և առարկություն, ինչպես նաև իրավունք՝ չենթարկվելու բացառապես ավտոմատ մշակման վրա հիմնված որոշման, որը էականորեն ազդում է քեզ վրա։ Գրիր privacy@chatibek.app հասցեով։

Կարող ես բողոք ներկայացնել քո երկրի տվյալների պաշտպանության մարմնին։

ԵՏՏ-ից դուրս փոխանցումները հիմնված են համարժեքության որոշումների (այդ թվում՝ Միացյալ Թագավորության վերաբերյալ) կամ ստանդարտ պայմանագրային դրույթների վրա։

Եթե օրենքը մեզանից պահանջի ԵՄ-ում ներկայացուցիչ նշանակել, նրա տվյալները կնշվեն այստեղ։

Միացյալ Թագավորություն (UK GDPR)

Քո տվյալները պահվում են Միացյալ Թագավորությունում։ Իրավական հիմքերն ու իրավունքները նույնն են, ինչ ԵՄ GDPR-ով՝ մուտք, ուղղում, ջնջում, սահմանափակում, տեղափոխելիություն, առարկություն և ավտոմատ որոշումների մարդկային վերանայում։

Կարող ես բողոքել Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակին (ico.org.uk)։ Միացյալ Թագավորությունից դուրս փոխանցումները հիմնված են համարժեքության կանոնակարգերի կամ Տվյալների միջազգային փոխանցման համաձայնագրի վրա։

Առցանց անվտանգության ակտով կարող ես հաղորդել անօրինական կամ վնասակար բովանդակության մասին հավելվածում կամ գրելով hello@chatibek.app հասցեով։

Հայաստան

Մենք մշակում ենք քո տվյալները «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան։ Օգտվելով ChatiBEK-ից՝ համաձայնում ես այս քաղաքականությամբ նկարագրված մշակմանը, և կարող ես հետ վերցնել այդ համաձայնությունը՝ ջնջելով հաշիվդ։

Իրավունք ունես իմանալու, թե ինչ տվյալներ ունենք, ուղղելու, ջնջելու դրանք և առարկելու դրանց մշակմանը։ Կարող ես բողոքել ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը։

Բրազիլիա (LGPD)

Մենք մշակում ենք քո տվյալները Անձնական տվյալների պաշտպանության ընդհանուր օրենքի (Lei Geral de Proteção de Dados, 13.709/2018) համաձայն՝ պայմանագրի կատարման, օրինական շահի, իրավական պարտականության և, անհրաժեշտության դեպքում, համաձայնության հիմքով։

Ունես LGPD-ի 18-րդ հոդվածով սահմանված իրավունքները, այդ թվում՝ հաստատում, մուտք, ուղղում, անանունացում, տեղափոխելիություն, ջնջում և տեղեկություն փոխանցումների մասին։ Տվյալների պաշտպանության հարցերով մեր կոնտակտը՝ privacy@chatibek.app։ Կարող ես նաև բողոքել ANPD-ին։

Ռուսաստան

ChatiBEK-ի սերվերները գտնվում են Ռուսաստանից դուրս։ Օգտվելով ChatiBEK-ից՝ համաձայնում ես, որ քո անձնական տվյալները մշակվեն և պահվեն Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս, ինչպես նկարագրված է այս քաղաքականությամբ։

Կարող ես խնդրել տեղեկություն մեր ունեցած տվյալների մասին, ուղղել կամ ջնջել դրանք՝ գրելով privacy@chatibek.app հասցեով։ Որոշ վճարովի հնարավորություններ Ռուսաստանում կարող են հասանելի չլինել։

Այլ երկրներ

Եթե քո երկիրը քեզ լրացուցիչ իրավունքներ է տալիս անձնական տվյալների նկատմամբ, մենք դրանք հարգում ենք։ Գրիր privacy@chatibek.app հասցեով, և կօգնենք։