Política de privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
O ChatiBEK foi feito para você encontrar o que precisa sem nos dizer quem você é. Esta política explica quais dados o app e o site do ChatiBEK usam, por quê e que controle você tem.
As regras comuns abaixo valem em todo lugar. A seção do seu país ou região acrescenta o que a lei local exige.
1. Quem somos
O ChatiBEK ("nós") opera o app ChatiBEK e o chatibek.app e é responsável pelos seus dados. Escreva para privacy@chatibek.app com qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade.
2. O que coletamos
Conta: ao abrir o app, é criada no seu aparelho uma conta com um identificador aleatório. Não pedimos seu nome, telefone ou email.
Configurações: idioma do app, o companheiro que você escolheu e os nomes que você deu a ele e a si mesmo, e seu país conforme as configurações do aparelho ou da loja.
O que você escreve: suas conversas com o companheiro de IA, os pedidos que publica, suas combinações, suas conversas com outras pessoas com as traduções e as denúncias que envia.
Seção de pessoas: seu nome de usuário público e a confirmação de que você tem 18+, com a data e o método da verificação. Não guardamos fotos nem documentos de identidade.
Chamadas: quem ligou em qual conversa e quando. O áudio vai direto entre os dois celulares por um relé criptografado e nunca é gravado.
Dados técnicos: endereço IP, aparelho e versão do app, guardados em registros do servidor para segurança e solução de problemas.
Site: o chatibek.app usa um único cookie, que lembra seu idioma. Não usa cookies de publicidade ou rastreamento.
3. Como usamos
Para oferecer o ChatiBEK: fazer seu companheiro funcionar, publicar seus pedidos, encontrar combinações, abrir as conversas que os dois lados aceitaram, traduzir mensagens e conectar chamadas.
Para manter as pessoas seguras: verificar pedidos e mensagens em busca de conteúdo ilegal ou nocivo, bloquear contatos até os dois lados concordarem, tratar denúncias e aplicar nossos Termos.
Para cumprir obrigações legais, como a verificação de idade na seção de pessoas onde a lei exige.
Para melhorar o serviço com contagens e estatísticas que não identificam você. Não usamos seus dados para publicidade e nunca os vendemos.
4. Como a IA trabalha com seus dados
Seu companheiro, as combinações, a tradução e a moderação funcionam com o Claude, um modelo de IA da Anthropic. O texto necessário para cada tarefa é enviado à Anthropic para gerar a resposta. Pelo nosso contrato, a Anthropic não pode usá-lo para treinar seus modelos.
Os vetores de busca das combinações são calculados em nossos próprios servidores. A IA pode recusar um pedido ou mensagem que considere não permitido. Se achar que ela errou, escreva para nós e uma pessoa vai revisar.
A IA pode errar. Confira você mesmo os detalhes importantes antes de confiar neles.
5. Quem mais vê seus dados
Outros usuários veem só o que você decide compartilhar: seus pedidos publicados e, nas conversas que você aceitou, seu nome de usuário e suas mensagens.
Prestadores de serviço que tratam dados por nossa conta, sob contrato: Supabase (banco de dados e servidores em Londres, Reino Unido), Anthropic (IA, Estados Unidos), Cloudflare (site e relé de chamadas), Apple e Google (distribuição do app e, depois, compras no app) e RevenueCat (registros de compra, quando os pagamentos começarem).
Autoridades, apenas quando a lei exigir ou para proteger alguém de dano grave.
6. Transferências internacionais
Seus dados ficam no Reino Unido e alguns prestadores os tratam em outros países, incluindo os Estados Unidos. Usamos as salvaguardas que a lei exige para essas transferências, como cláusulas contratuais padrão.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Os pedidos expiram automaticamente. Quando você apaga a conta nas Configurações, os dados são apagados na hora e somem dos backups em até 30 dias.
Registros necessários para combater abusos, como denúncias e banimentos, podem ser guardados por até 12 meses, ou mais se a lei exigir.
8. Suas escolhas e direitos
Você pode apagar sua conta e todos os dados dela no app a qualquer momento. Pode pedir acesso, correção ou exportação dos seus dados, ou que paremos um uso ao qual você se opõe, escrevendo para privacy@chatibek.app. Como não sabemos quem você é, podemos pedir que confirme o pedido de dentro do app.
9. Crianças
O ChatiBEK não é para menores de 13 anos, ou da idade maior que seu país definir para usar serviços online sozinho. A seção de pessoas é só para maiores de 18. Se achar que uma criança está usando o ChatiBEK, avise-nos e removeremos a conta.
10. Segurança
Os dados são criptografados em trânsito, o acesso é limitado por regras rígidas do banco de dados e a equipe só vê conteúdo de usuários para tratar denúncias. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, por isso também guardamos o mínimo de dados.
11. Mudanças
Vamos atualizar esta política conforme o ChatiBEK crescer. Se uma mudança for importante, avisaremos no app antes de ela valer.
Regras adicionais para sua região
Estados Unidos (CCPA/CPRA e outras leis estaduais)
As categorias que coletamos estão na seção 2. Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
Dependendo do seu estado, você tem direito de saber, acessar, corrigir e apagar suas informações pessoais, e de recorrer da nossa decisão. Não trataremos você de forma diferente por exercer esses direitos. Escreva para privacy@chatibek.app.
O ChatiBEK não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos dados deles de propósito (COPPA).
União Europeia e EEE (RGPD)
Bases legais: tratamos seus dados para executar nosso contrato com você (prestar o serviço), por nossos interesses legítimos (segurança, prevenção de abusos, melhoria do serviço), para cumprir obrigações legais (como a verificação de idade pelo Regulamento dos Serviços Digitais) e, quando pedimos, com seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Seus direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada apenas em tratamento automatizado que o afete significativamente. Escreva para privacy@chatibek.app.
Você pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Transferências para fora do EEE se baseiam em decisões de adequação (incluindo a do Reino Unido) ou em cláusulas contratuais padrão.
Se a lei exigir que nomeemos um representante na UE, os dados dele aparecerão aqui.
Reino Unido (UK GDPR)
Seus dados ficam no Reino Unido. As bases legais e os direitos são os mesmos do RGPD da UE: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e revisão humana de decisões automatizadas.
Você pode reclamar ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Transferências para fora do Reino Unido se baseiam em regulamentos de adequação ou no International Data Transfer Agreement.
Pela Online Safety Act, você pode denunciar conteúdo ilegal ou nocivo no app ou escrevendo para hello@chatibek.app.
Armênia
Tratamos seus dados conforme a Lei da República da Armênia sobre Proteção de Dados Pessoais. Ao usar o ChatiBEK, você concorda com o tratamento descrito nesta política e pode retirar esse consentimento apagando sua conta.
Você tem direito de saber quais dados temos, corrigi-los, apagá-los e se opor ao seu tratamento. Pode reclamar à Agência de Proteção de Dados Pessoais do Ministério da Justiça da República da Armênia.
Brasil (LGPD)
Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), com base na execução de contrato, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no consentimento.
Você tem os direitos do artigo 18 da LGPD, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento. Nosso canal do encarregado de dados é privacy@chatibek.app. Você também pode reclamar à ANPD.
Rússia
Os servidores do ChatiBEK ficam fora da Rússia. Ao usar o ChatiBEK, você consente que seus dados pessoais sejam tratados e guardados fora da Federação Russa, como descrito nesta política.
Você pode perguntar quais dados temos, corrigi-los ou apagá-los escrevendo para privacy@chatibek.app. Alguns recursos pagos podem não estar disponíveis na Rússia.
Outros países
Se seu país lhe dá direitos adicionais sobre seus dados pessoais, nós os respeitamos. Escreva para privacy@chatibek.app e vamos ajudar.